Rückgaberecht
Rückgabe
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie noch 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann eine Gutschrift über den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten. Lediglich die Kosten für den Rücktransport von Ihrer Wohnung zum Geschäft gehen zu Ihren Lasten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und - wenn möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@fixim.nl oder über unser Retourenportal. Wir erstatten dann den Betrag der Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung über Ihre Rücksendung zurück, vorausgesetzt, dass das Produkt bereits in gutem Zustand bei uns eingegangen ist.
Ausnahmen von der Rückgabe
Der Zustand und die Verpackung der zurückgesandten Artikel müssen die folgenden Bedingungen erfüllen:
Für Hygieneartikel wie In-Ear-Ohrstöpsel und Kopfhörer gelten zusätzliche Anforderungen. So muss beispielsweise die Verpackung unversehrt sein und das Hygienesiegel darf nicht gebrochen sein. Dies gilt nicht für Garantie oder DOA.
Bitte beachten Sie:
Ein Ausschluss des Widerrufsrechts ist bei Produkten möglich:
- Für versiegelte Produkte. Wenn das Siegel gebrochen ist, können diese Produkte nicht zurückgegeben werden.
- die vom Unternehmer nach den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden;
- die eindeutig persönlicher Natur sind;
- die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
- deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen, die sich der Kontrolle des Unternehmers entziehen;
- Für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat.
